jongli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে পরিচালনা করে
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি এবং সেগুলো এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
jongli আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে। আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ, ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয়, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি প্রচার অফার পাঠাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার তথ্য কখনই বিক্রি হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেটা অনুরোধ বিভাগও রয়েছে যেখানে আপনি সরাসরি তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সাপোর্ট
লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলা বা নীতি ব্যাখ্যায় সাহায্য করবেন। লাইভ চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ এবং আমরা প্রতিদিন ১০টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত সক্রিয় থাকি।
ইমেইল গোপনীয়তা অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নাম এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডেটা কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান যেখানে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন। আমরা অনুরোধটি ৫ কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি
jongli বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় বরং প্রতিটি পণ্য সিদ্ধান্তে অন্তর্ভুক্ত একটি অনুশীলন। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষের প্রসেসররা একই...
এনক্রিপটেড সংযোগ সব সেশনে
আপনি যখন লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা গোপন থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য বা bKash Nagad Rocket লেনদেন দেখতে পারে না।
নিয়মিত নীতি আপডেট প্রকাশ
আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বড় আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধন তারিখ দেখুন যাতে আপনি জানতে পারেন কখন নীতি পরিবর্তন হয়েছে এবং কী নতুন যুক্ত হয়েছে।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ডেটা শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং তালিকা বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ প্রেরণ করি না। প্রতিটি শেয়ারিং সম্পর্ক এই নীতিতে তালিকাভুক্ত এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
পেমেন্ট প্রসেসরের নিয়ন্ত্রণ
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিমাণ গ্রহণ করি, পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। প্রসেসর তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে সংবেদনশীল ব্যাংকিং ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা সেই তথ্য সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করব এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব, যদি না আইনগত প্রয়োজনীয়তা দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করে।
লগ ধারণ সময়সীমা প্রকাশ
আমরা লগইন লগ এবং লেনদেন ইতিহাস ১২ মাস ধরে রাখি সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহায়তা করতে। এই সময়সীমার পরে লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না নিয়ন্ত্রক সংস্থা দীর্ঘ ধারণের আদেশ দেয়।
আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা নীতির সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠার পাশাপাশি কাজ করে, যা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেমিং নিয়ম ব্যাখ্যা করে। আপনি যদি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে চান তবে...
| ডেটা সংগ্রহ ফোকাস | এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন এবং কার সাথে এটি শেয়ার করি। আপনার নাম, পেমেন্ট পছন্দ এবং গেম কার্যকলাপ যেখানে সংরক্ষিত এবং কীভাবে সুরক্ষিত তা শিখুন। |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম শর্তাবলীতে | শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, ডিপোজিট এবং উত্তোলন নিয়ম এবং গেম ফলাফল কীভাবে নিষ্পত্তি হয় তা কভার করে। এটি ব্যবহার নিয়ম ডকুমেন্ট, যখন এই পৃষ্ঠা গোপনীয়তা বিবৃতি। |
| কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা | আমরা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করি কীভাবে কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা কুকি কভার করে না কারণ তারা আপনার চুক্তির অংশ না, শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য একটি প্রযুক্তি। |
| তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক দায়বদ্ধতা | আমরা এই নীতিতে বাহ্যিক পেমেন্ট সাইট এবং গেম স্টুডিও লিঙ্ক নোট করি এবং স্পষ্ট করি যে আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করি না। শর্তাবলী পৃষ্ঠা তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতাও তালিকাভুক্ত করে। |
| পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি | যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা সংশোধন তারিখ পরিবর্তন করি এবং ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যদি পরিবর্তনগুলো বড় হয়। শর্তাবলী পৃষ্ঠা একইভাবে আপডেট হয় এবং উভয় পৃষ্ঠা স্বাধীন সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ রাখে। |
| যোগাযোগ চ্যানেল একই | গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং শর্তাবলী প্রশ্ন উভয়ই একই সাপোর্ট টিমের কাছে যায়। আপনি [email protected] বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো বিষয়ে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনাকে সঠিক নথিতে নির্দেশ করব। |
| এখতিয়ার বাক্যাংশ ভাগ করা | উভয় পৃষ্ঠায় একই এখতিয়ার বাক্যাংশ রয়েছে যা বলে যে সেবা সেই বাজারের জন্য উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের আইনি অবস্থান গোপনীয়তা এবং পরিষেবা শর্ত উভয়ের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ। |
আমরা যে প্ল্যাটফর্ম উপাদান তৈরি করেছি যা এই নীতি রক্ষা করে
গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি নথি নয়; এটি ড্যাশবোর্ড ডিজাইন, লগইন প্রবাহ এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে নির্মিত। এখানে আমরা ব্র্যান্ড উপাদান হাইলাইট করি যা এই প্রতিশ্রুতি দৃশ্যমান এবং কার্যকর করে...